ご利用規約

1.ご利用規約に関して
・買取の手続きをされた場合、本規約にご同意いただいたこととみなします。
　あらかじめご了承ください。

2.買取対象製品に関して
・株式会社アンカーネットワークサービス(以下 当社)が買取可能な製品は、
　パソコン・各種デジタル機器など、当社が買取りの対象とする製品のみと
　なります。また、破損・汚損がひどく動かないものなどは買取りしており
　ません。
　その他、査定の結果、買取対象製品でも買取できない場合がございます。

3.お客様の個人情報の取り扱いに関して
・お客様の個人情報は、以下の目的以外に使用いたしません。
　(1)古物営業法およびその他現行法・条例に従い、取引の記録および保存を
　　すること　
　(2)取引上必要な連絡(書類の送付、電話、メールなど)のために利用すること
　(3)物品や書面を集荷・返送・郵送する場合のみ、弊社の指定運送業者等に
　　委託すること
　(4)当社リユースサービスの見直し、新サービスの企画・検討などのために
　　集計・分析を行うこと
・お客様の個人情報を委託する場合は、当社の厳正なる管理下で行います。
・お客様の個人情報は、お客様の同意がある場合、法令にもとづく場合
　以外は、第三者へ開示提供を致しません。
・公的機関より、法的拘束力を持つ正式な要請があった場合、弊社は
　古物営業法およびその他現行法・条例に基づいて、お客様の個人情報を
　開示する場合があります。
　お客様から必要な個人情報をご提供いただけない場合は、
　古物営業法に従い、古物の買取りを行うことが出来ません。
・個人情報に関するお問い合わせ窓口
　お客様ご自身の個人情報に関するお問い合わせについては、下記の窓口
　まで、ご連絡ください。個人情報の開示を求められる場合は、
　開示請求方法のご案内を致します。

株式会社アンカーネットワークサービス　個人情報担当
　電話番号　03-3600-6493
　【受付時間　10：00～18：00(土・日・祝日および、年末年始を除く)】
　所在地　　〒125-0051　東京都葛飾区新宿3丁目9番15号

4.本人確認書類について
・当社にパソコン・各種デジタル機器などをお売りいただく場合、本人確認
　のため「住民票の写し(発行後3ヶ月以内のもの、コピー不可)」が必要と
　なります。必ずご用意ください。
・古物営業法により、取引相手の確認が義務付けられています。当社では、
　本人確認書類を確認させていただくことでこの義務を果たしており、本人
　確認書類の確認ができない場合は買取りすることができませんので、あら
　かじめご了承ください。
・住民票に記載の住所と物品の引き取り先住所もしくは送付元住所が異なる
　場合は、当社の買取サービスをご利用いただけません。
・所轄警察署の指導により、ご提示いただいた本人確認書類およびお申し込
　み品に関してご質問をさせていただく場合があります。あらかじめご了承
　ください。
・電話・郵送などによりご本人確認をさせていただく場合がございます。
　あらかじめご了承ください。
・「住民票の写し(発行後3ヶ月以内のもの、コピー不可)」を物品と一緒に
　同梱してお送りください。

5.入札金額・お支払い金額に関して
・入札金額は、当社がその製品を買取りする際のお支払い金額の上限をあら
　わすものであり、お支払い金額を保証するものではありません。
・手続き日から手続き品(以下 物品)引取・到着までの期間が7日以内で
　あれば、お申し込み時の入札金額で物品の査定を行ないますが、お客様の
　ご都合により、引取・到着が遅れた場合はその限りではありません。
・当社で査定した結果、物品の状態に問題がなければ入札金額でのお支払い
　となりますが、付属品の欠品やキズ・汚れなどがあった場合、もしくは
　動作など物品の状態に問題があった場合は、減額・買取不可となる場合も
　ございます。
・改造・改修等がある場合、査定・修理・リカバリ等に問題を生ずる事が
　ある為、減額・買取不可となる場合があります。
・部品の交換や増設をされている物品は、査定の結果、買取金額
　(お支払い金額)が増減する場合がございます。
・当社の査定員が査定した結果、最終的なお支払い金額が決定し、
　その金額でのお支払いとなります。

6.18歳未満のお客様
・18歳未満のお客様は、ご利用できません。

7.配送に関して
・離島および一部地域では、物品をお引取りに伺えない場合がございます。
・年末年始など、運送会社の都合上お引取に伺えない場合がございます。
・物品の重量・外寸・数量が、当社指定の運送会社が運送できる範囲を超えて
　いる場合はご利用いただけない場合がございます。

8.梱包及び梱包資材に関して
・物品の運送中の故障・破損などを防ぐためにも、お客様がご自身で梱包
　される場合は、運送中に故障・破損しないよう厳重に梱包してください。
・お客様ご自身で行なった梱包の不備による運送中に発生した物品の故障・
　破損につきましては、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。

9.買取に関して
・必ず、「住民票の写し(発行後3ヶ月以内のもの、コピー不可)」を物品と
　一緒に同梱してお送りください。
・基本手数料は1箱(1梱包)につき1,500円になり、査定結果より差し引かれ
　ます。（基本手数料は、査定結果により減額されることがあります。）

10.データに関して
・パソコン本体にBIOSパスワード・管理者パスワードなどを設定している
　場合は、パスワードを解除しておいてください。パスワードの解除が
　できない場合は、査定が行なえず、返却となる場合がございますので、
　あらかじめご了承ください。
・物品に内蔵・添付のハードディスク・フラッシュメモリー等の各種記憶
　装置は査定時に初期化致します。初期化作業後に物品の返却が発生した
　場合でも、データに関する責任は負いかねます。
・お客様が本体購入後に保存されたプレインストールされたもの以外の
　プログラム・データ等は、動作チェック時に消去しますので、必要な
　ものはバックアップしてください。万一残存していた場合は、これら
　に関する権利を放棄したものとみなします。
・物品査定時の初期化に伴う、直接または間接的に生じた損失などについて
　の責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
・物品にプレインストールされたOS、プログラムソフト等に関する権利は、
　売却とともに放棄したものとみなします。

11.査定に関して
・物品が未開封品であっても、動作確認・物品確認のために開封致します。
　開封後に物品の返却が発生した場合でも、開封についての責任は負いかね
　ますのでご了承ください。
・ケーブル・アダプタ類、付属CD-ROM・FD、マニュアル、各種添付書類など
　標準添付の付属品を忘れないようご注意ください。標準付属品が欠品して
　いる場合は、減額・買取不可となります。また、付属品などの欠品物を
　お客様が所持しており、お客様から当社へ欠品物を送付される場合の輸送費
　は、お客様負担となります。
・ホコリやシミ・落書きなどの汚れは、減額・買取不可となる場合があります。
・お申し込みいただいた物品に破損・汚損がある場合は、減額・買取不可となる
　場合があります。
・物品に「液晶保護フィルム」など各種保護フィルム・カバー等が貼ってある
　場合は、査定時の状態確認の際に剥がさせていただきます。この場合、
　再利用きない(難しい)状態になることが多い為、剥がした液晶保護フィルム・
　カバー等に関しましては、お申し込み時の状態で返却は出来ませんので、
　あらかじめご了承ください。また、剥がすのが困難なものや剥がした場合に
　跡が残るものに関しては、減額対象となります。
・物品の状態により、買取りができない物もございます。
　(改造品や、日焼け・タバコの臭い・タバコ汚れがある機器など)
・物品の返却が生じた場合でも、物品状態やシステム環境・データを査定前の
　状態へ復元する事は一切出来ません。
・査定の結果、不完全動作品・不完全物品は買取不可、または買取査定不可
　とさせていただく場合があります。

＜物品一例＞
●デジタルカメラ・デジタルビデオカメラなどを売却ご希望の場合は、
　以下のオプションを一緒に同梱ください。
　(1)ACアダプタ、またはフル充電されたバッテリー
　(2)レンズ(レンズ交換式デジタルカメラの場合)
　※オプションがない場合、買取不可となる場合があります。

12.お支払いに関して
・買取が確定した場合、ご連絡した査定結果に基づき、買取金額を現金で
　お支払い致します。
・買取確定日より1週間前後でお客様ご指定の銀行口座に入金致します
　(振込みの際に、振込手数料が差し引かれます)。ただし、お申し込み
　ご本人様口座のみとなります。
・買取確定後のキャンセルはできません。

13.物品の保管・返却に関して
・買取が確定する前にキャンセルされた場合(査定結果にご了承いただけない
　場合など)は、物品は着払いにて返却致します。
・当社が買取対象外としている物品が送られてきた場合は、物品は着払いにて
　返却致します。
　買取不可製品・査定不可製品・入札金額0円製品が当社に届いた場合は、
　着払いにて、お申し込みいただいた際の住所にお返しさせていただきます
　ので、あらかじめご了承ください。
・返却の際に掛かる送料は、お客様負担となります。着払いにて、お申し込み
　いただいた際の住所にお返しさせていただきますので、あらかじめ
　ご了承ください。
・買取が確定した後の物品の返却・取引のキャンセルはできません。
・物品が当社に到着し、査定結果のご連絡後、お客様のご都合によりご連絡の
　つかないまま14日間以上経過した場合は、当社にて任意に物品を処分いた
　しますので、あらかじめご了解ください。

以上

株式会社アンカーネットワークサービス
古物商許可証
第307759303206号（東京都）
第431310008385号（埼玉県）
第441070001658号（千葉県）
第622351504213号（大阪府）
第909990040246号（福岡県）